推介成本:令人惊讶的见解,可能会让你重新思考这个过程

作为ANA/4A机构搜索简化报告的后续工作, 两个组织都认为,了解机构审查/推销过程中涉及的实际成本对客户和机构都是有益的.

各机构历来会投入大量资源来寻求新业务,并在对现有客户进行审查时对其进行保护.  然而,到目前为止,几乎没有任何关于机构审查客户成本的数据. ANA和4A的共同假设是,客户和机构可能都要付出物质成本. ANA和4A利用广告商感知来证明或反驳这一假设.

顶线根据 推销的成本 营销人员是否花费了408美元,在没有现有机构参与的情况下,平均花费500美元进行搜索和审查,在有现有机构参与的情况下,花费略少.  现有机构的支出为406美元,为一个被审查的账户辩护平均花费0.92美元, 这一支出可能导致25%的在职人员减少参与审查.

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